Najczęstsze pytania
Konkretne odpowiedzi na pytania o działanie PACTILO.
- Czym jest PACTILO?
- To platforma, na której osoby prywatne, specjaliści i firmy publikują zlecenia, składają oferty i umawiają się na współpracę — w modelach B2B, B2C, C2B i C2C.
- Ile kosztuje korzystanie?
- Plan Free pozostaje bezpłatny. Professional i Business to opcjonalne plany kupowane przez PayU na stały miesiąc lub rok, bez automatycznego odnowienia.
- Czy potrzebuję firmy, aby oferować usługi?
- Nie. Konto może działać jako osoba prywatna, wykonawca lub firma; obowiązki podatkowe i formalne pozostają po Twojej stronie.
- Czy do rejestracji potrzebuję kodu zaproszenia?
- Nie. Rejestracja jest otwarta dla wszystkich — wystarczy adres e-mail, który potwierdzasz linkiem aktywacyjnym.
- Czy PACTILO obsługuje płatności?
- PayU S.A. obsługuje wyłącznie płatności za plany Professional i Business. Klient i wykonawca rozliczają usługi bezpośrednio poza PACTILO.
- Kto może wystawić opinię?
- Wyłącznie strony zakończonego zlecenia — dlatego każda opinia jest powiązana z realną współpracą.
- Kto widzi moje dane kontaktowe?
- Dane prywatne zlecenia i załączniki są widoczne dopiero dla wybranego wykonawcy i klienta po akceptacji oferty.
- W jakich językach działa platforma?
- Polski, angielski, niemiecki, czeski, francuski i hiszpański.
- Co, jeśli coś pójdzie nie tak?
- Możesz zgłosić treść lub użytkownika oraz otworzyć spór. Zgłoszenia trafiają do moderacji, która może ukryć treść lub ograniczyć konto.
- Czy mogę usunąć konto?
- Tak. Konto możesz usunąć w ustawieniach; zakres i okresy przechowywania danych opisuje polityka prywatności.