Nutzungsbedingungen
Die Regeln für die Nutzung von PACTILO als Privatperson, Fachkraft oder Unternehmen.
1. Betreiber
PACTILO wird betrieben von SetRa-el KAMIL CIEŚLA (Indywidualna działalność gospodarcza), ul. Wronia 25, 98-355 Działoszyn, Polska, Steuernummer (NIP) 5080071038, Statistiknummer (REGON) 386549675. Kontakt: billing@pactilo.eu.
2. Rolle der Plattform
PACTILO ist ein Vermittler und stellt Werkzeuge für das Veröffentlichen von Aufträgen, das Abgeben von Angeboten und die Kommunikation bereit. Wir sind nicht Partei des Vertrags zwischen Kunde und Anbieter und erbringen die bestellten Leistungen nicht selbst.
3. Konto und Profile
Eine Person führt ein Konto und kann darin ein persönliches Profil, ein Anbieterprofil und ein oder mehrere Organisationsprofile anlegen. Angaben müssen wahr und aktuell sein; Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden.
4. Aufträge, Angebote und Verträge
Leistungsumfang, Termin und Preis werden ausschließlich zwischen den Nutzern vereinbart. Die Annahme eines Angebots wählt einen Anbieter aus; Vertrag und Durchführung bleiben Sache der beiden Parteien.
5. Zahlungen in Phase 1
PayU S.A. verarbeitet ausschließlich Zahlungen für die Pläne Professional und Business. Kunde und Anbieter rechnen Dienstleistungen direkt ab. PACTILO verwahrt keine Nutzergelder, zahlt Anbieter nicht aus und betreibt kein Treuhandkonto.
6. Verbotene Inhalte und Moderation
Rechtswidrige, irreführende oder rechteverletzende Inhalte sowie die auf der Seite zu verbotenen Leistungen genannten Dienste sind untersagt. Jede Nutzerin und jeder Nutzer kann melden; die Moderation kann Inhalte verbergen, Konten einschränken oder sperren, wogegen Widerspruch möglich ist.
7. Haftung
Wir haften für den Betrieb der Plattform im gesetzlich vorgesehenen Umfang. Für Qualität, Rechtmäßigkeit oder Termintreue der von Nutzern erbrachten Leistungen und für die Ergebnisse ihrer Verträge haften wir nicht.
8. Änderungen, Beendigung und anwendbares Recht
Wesentliche Änderungen kündigen wir vorab an; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: prawo polskie; właściwość sądu ustala się według przepisów powszechnie obowiązujących, bez ograniczania praw konsumenta wynikających z prawa jego państwa zamieszkania.
9. Verfügbarkeit der Funktionen
Die Registrierung ist für alle offen und erfordert eine E-Mail-Bestätigung. Kostenpflichtige PACTILO-Tarife sind nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch PayU verfügbar. PACTILO nimmt derzeit keine Zahlungen oder Provisionen für Aufträge zwischen Nutzern an; diese Abrechnungen erfolgen direkt zwischen den Parteien, bis ein gesonderter Marketplace-Zahlungsdienst gestartet und angekündigt wird.
Digitale Leistungen von PACTILO und Vertragsschluss
PACTILO erbringt digitale Leistungen: Konto, Profile, Veröffentlichung von Aufträgen und Angeboten, Nachrichten sowie bezahlte Pläne mit erweiterten Funktionen. Der Vertrag über eine bezahlte Leistung kommt zustande, sobald die Bestellung erfolgreich bezahlt und die Zahlung vom Zahlungsdienstleister bestätigt wurde. Leistungen der auf der Plattform sichtbaren Anbieter werden von unabhängigen Nutzern erbracht — Vertragspartner ist der Anbieter, nicht PACTILO.
Zahlungen und Zahlungsdienstleister
PayU S.A. (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, Polen) verarbeitet ausschließlich Zahlungen für Professional- und Business-Pläne. Verfügbare Methoden hängen vom Land und der PayU-Konfiguration ab. Alle Preise enthalten die geltende Umsatzsteuer. PACTILO speichert keine Kartendaten. Dienstleistungen rechnen Kunde und Anbieter direkt ab.
Aktivierung und Ausführungsfrist
Eine bezahlte Funktion wird unmittelbar nach Eingang der Zahlungsbestätigung des Dienstleisters aktiviert — in der Regel innerhalb von Minuten, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Bis zur Bestätigung bleibt die Bestellung ausstehend.
Widerrufsrecht
Verbraucher können den Vertrag über digitale Inhalte oder Leistungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, per E-Mail an billing@pactilo.eu oder schriftlich an ul. Wronia 25, 98-355 Działoszyn, Polska. Wurde die Ausführung auf Verlangen vorher begonnen, ist der bis zum Widerruf erbrachte Teil zu zahlen. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Erklärung.
Version 1.0 · aktualisiert 2026-08-26